新型コロナウイルス感染症 よくあるご質問

症状はないが、感染不安があり、検査を受けたい。

県内在住で、症状がない方は、薬局等で無料検査を受けられます。

新型コロナウイルス感染症に関する検査について
無料検査の実施場所について

※濃厚接触者は対象外です。
※県外在住の方は、有料の検査をご利用ください。

有料検査の実施場所について（外部リンク）

※旅行割のホームページに移動します。中ほどの「利用条件」中、「他県民の方が受けられる有料検査場については、こちら」をご確認ください。

同居家族が感染したので検査を受けたい。

同居家族分の抗原検査キットをお申込みいただけます。

同居家族等の濃厚接触者への抗原検査キットの配付について

症状がある場合は、医療機関に電話の上、受診してください。

発熱などの症状がある場合等の受診先について

検査キットを購入する際の注意点を教えてほしい。

薬局等で購入する場合は「体外診断用」を、インターネットで購入する場合は「第1類医薬品」（一般用）を購入してください。

※「研究用」のキットは、確定診断や濃厚接触者の待機期間短縮のための検査に利用できません。

薬局の無料検査や自分で行った検査で陽性の結果が出た場合、どうすればよいか。

次の条件をすべて満たす方は、陽性者登録・フォローアップセンターに身分証明証と陽性を示すキットの写真などを提出することで、診断を受けられます。1つでも条件を満たさない方は、医療機関に電話の上、受診してください。

＜条件＞
①中学生～64歳
②重症化リスクとなる基礎疾患がない
③無症状・軽症（体温37.5℃未満で薬が不要の方のみ）
④県内に在住
⑤パソコンやスマートフォンを利用可能

陽性者登録・フォローアップセンターについて

※陽性判明後は、医療機関の受診以外の目的の外出はお控えください。また、ご家族につきましても、濃厚接触者になる可能性がありますので、外出はお控えください。

発熱・せきなどの症状があり、医療機関を受診したい。

かかりつけ医や身近な医療機関に電話の上、受診してください。受診先に迷う場合は、以下のマップからお近くの医療機関をお探しいただき、電話の上、受診してください。

発熱などの症状がある場合等の受診先について

発熱・せきなどの症状があり、医療機関を受診する必要があるのか相談したい。

石川県発熱患者等受診相談センターにご相談ください。

休日・夜間のため、かかりつけ医に連絡が取れないが、どの医療機関を受診すればよいか。

休日当番医（※）に電話の上、受診してください。夜間は、休日夜間急患センターにご相談ください。

休日当番医について（休日夜間急患センター含む）

なお、一部の医療機関では、外来の混雑時、重症化リスクの低い方に対しては、抗原検査キットを提供し、自己検査を勧めることがありますので、ご理解ください。

※休日当番医などの一次診療体制は、市町と郡市医師会が協議し、必要に応じて、休日当番医の拡充など体制の強化に取り組まれています。

症状があり、医療機関を受診したいが、費用はかかるのか。

（回答8）
「初診料」、「院内トリアージ料」など、陽性の確定診断の前に発生する費用は、公費の対象となりません。一部自己負担が発生します。
「検査実施料」、「検査判断料」や、陽性の確定診断の後に処方された薬などは、公費の対象です。

届出の対象となるのは、どのような者か。

（回答9）
以下の①～④のいずれかに該当する方です。

①65歳以上
②入院を要する
③重症化リスクがあり治療投薬等を要する
④妊婦

（回答9）
左記の①～④のいずれにも該当しない方は、届出対象外です。

保健所から連絡はあるのか。

保健所から連絡があります。

【ショートメッセージが来る保健所】
金沢市保健所、南加賀保健所、石川中央保健所

※携帯電話がない方には、固定電話に電話しています。

【電話が来る保健所】
能登中部保健所、能登北部保健所

保健所から連絡はありません。

療養支援サービスを利用する場合は、医療機関から配付されたチラシをご覧いただき、ご自身でフォローアップセンターに申請する必要があります。

電子申請等で申し込みをした場合、どのような行政サービスが受けられるか。

保健所に電子申請等で申込みをすることにより、

①パルスオキシメーターの貸出
②抗原定性検査キットの提供
③食料品の提供
④宿泊療養施設への入所調整

などの支援を受けられます。また、夜間の体調悪化時の相談窓口をお知らせします。

フォローアップセンターに電子申請で申込みをすることにより、

①パルスオキシメーターの貸出
②抗原定性検査キットの提供
③食料品の提供
④宿泊療養施設への入所調整

などの支援を受けられます。また、夜間の体調悪化時の相談窓口をお知らせします。

15歳以上の希望者 が対象です。

【金沢市保健所、南加賀保健所、石川中央保健所、能登北部保健所】

感染された方に、ショートメッセージで調査と各種申請を兼ねた電子申請システムのURLをお送りしますので、同システムにてお申込みください。

【能登中部保健所】

保健所に電話でお問合せください。

医療機関で配付されたチラシを参考に、フォローアップセンターの電子申請システムにてお申込みください。

陽性者登録・フォローアップセンターについて

申請方法は、パルスオキシメーターと同様です。希望する場合に、同居家族1人1回分を配付します。

※申込みは1世帯1回まで。濃厚接触者分のみが配付対象です（既に感染が判明している方を除いた家族分をお申込みください）。

フォローアップセンターにお申込みください。

症状があり、一人暮らし等食料の調達が難しい方が対象です。

※感染者であっても、以下の場合は、短時間で、公共交通機関を使わず、マスクを着用するなどの対策を徹底すれば、必要最小限の外出が可能です。

・感染当初から無症状の場合
・有症状であったものの、症状軽快から24時間経過した場合

入所を希望される方は、お住まいを管轄する保健所にご相談ください。希望者多数の場合は、以下①②の方を優先しますので、それ以外の方の入所が難しいことがあります。

①病院からの紹介患者（入院後など）
②重症化リスクのある家族と同居し、家庭内での感染対策が難しい方

フォローアップセンターにお申込みください。
※左記のとおり、入所には優先順位があります。

My HER-SYS （マイハーシス）の使い方がわからない。

ご利用ガイドをご確認ください。

My HER-SYSご利用ガイド（詳細版）

My HER-SYSのIDが分からない 。

ショートメッセージでIDを通知しています。「My HER-SYSのご案内」のURLの下に、「HER-SYS ID」（6～8桁）が記載されています。

通知が来ない場合は、お住まいを管轄する保健所にお問合せください。

My HER-SYSの新規登録をする際に、生年月日やHER-SYS IDが違うためか、属性入力ができない。

HER-SYS IDは、1人1つずつ発行されます。ご自身のIDを入力しているかご確認ください。

入力に誤りがない場合は、システムに登録されている生年月日に誤りがないか保健所にて確認しますので、お住まいを管轄する保健所にお問合せください。

My HER-SYS の新規登録に必要となる「確認コード」はどこに届くのか。 

確認コードを発行する際に登録いただいたメールアドレス宛てに、確認コードが届きます。

※ショートメッセージには届きません。
※迷惑メールへ振り分けられていることがあります。

My HER-SYS の確認コードを入力すると、「コードが正しくありません。もう一度お試しください。」と表示される。

入力した確認コードが誤っている可能性があります。メールアドレスに届く、確認コード（6桁）を再度確認し、入力してください。

※HER-SYS ID（6～8桁）とは異なります。

MY HER-SYS が使えない。（固定電話しかない、My HER-SYSの登録がうまくいかないなど）

（回答17）

自動架電等による健康観察をご案内しますので、お住まいを管轄する保健所にお問合せください。

体調が悪化した場合、どこに相談すればよいか。

かかりつけ医や診断を受けた医療機関、管轄の保健所にご相談ください。

フォローアップセンターやかかりつけ医、診断を受けた医療機関にご相談ください。

陽性者登録・フォローアップセンターについて

療養期間はいつまでか。

療養期間は、症状の有無などにより異なります。

①有症状（入院患者、高齢者施設入所者）
②有症状（①以外）
③無症状
④無症状（短縮する場合）

詳細は新型コロナウイルス感染症に感染された方へをご確認ください。

発症後10日間（無症状の方は検体採取後7日間）は、感染リスクが残存しますので、ご自身の健康状態の確認等をお願いします。

発症日から10日間経過し、かつ、症状軽快（※）から72時間以上経過した場合、11日目に解除されます。

 ※「症状軽快」とは、解熱剤を使用せずに解熱し、かつ、呼吸器症状（咳や息苦しさなど）が改善傾向にあることです。

発症日から7日間経過し、かつ、症状軽快から24時間以上経過した場合、8日目に解除されます。

検体採取日から5日目に、抗原検査で陰性を確認した場合は、待機期間が短縮され、6日目に解除可能です。

療養期間中に食料品等の買い出しをしたい。

感染者であっても、以下の場合は、短時間で、公共交通機関を使わず、マスクを着用するなどの対策を徹底すれば、必要最小限の外出が可能です。

・感染当初から無症状の場合
・有症状であったものの、症状軽快から24時間経過した場合

入院後に自宅療養に切り替わった場合、療養期間はどうなるのか。

通常の自宅療養者と同様です（回答19の②）。発症日から7日間経過した時点で、症状軽快後、24時間を経過しているのであれば、療養解除です。

障害者施設入所者の療養期間はどうなるのか。

通常の自宅療養者と同様です（有症状なら回答19の②）。

※「入院患者、高齢者施設入所者」に障害者施設入所者は含まれません。

（質問23）
無症状であるため、療養期間を5日間に短縮したい。検査はどうすればよいか。

薬局等、または、インターネットで検査キットを購入いただき、ご自身で検査をしてください。

※「体外診断用」、もしくはインターネットで購入した「第1類医薬品」（一般用）を用いてください。「研究用」での療養期間の短縮はできません。
※療養期間の短縮について、保健所への報告は不要です。

同居家族の中で自分が一番最初に感染したが、その後、同居家族でも感染が確認された。自分の療養期間は延長されるのか。

感染者の療養期間は、同居者の感染状況には影響されず、当初のまま変わりません。ただし、家庭内においても、感染対策を講じていただくとともに、療養期間終了後も家庭内に感染者として療養されている方がいらっしゃる場合は、十分な感染対策を講じた上で外出してください。

「10日間（無症状の場合7日間）が経過するまでは、感染リスクが残存することから、検温など自身による健康状態の確認や、高齢者等ハイリスク者との接触、ハイリスク施設への不要不急の訪問、感染リスクの高い場所の利用や会食等を避けること」とあるが、高齢者施設や医療機関の従事者は出勤できるのか。

（回答25）

高齢者施設や医療機関の従事者の出勤を妨げるものではありませんが、高齢者や基礎疾患のある方などのハイリスク者との直接の接触を避ける形での勤務をお願いします。

同左

感染者として療養した証明書がほしい。

原則、My HER-SYSによる証明書のご利用となります。

My HER-SYSによる療養証明書の表示について

My HER-SYSをご利用できない方は、以下のホームページをご確認ください。

新型コロナウイルス感染症「療養証明書」について

（回答26）

療養証明書等の書類は発行できません。医療機関の領収書等、既にお持ちの書類で代用ください。

職場復帰のために、陰性証明がほしい。

職場復帰するに当たり、陰性証明等を提出する必要はありません。医療機関への負荷を抑えるため、陰性証明発行を目的とした医療機関の受診はお控えください。

同左

コロナの療養期間終了直後に、別の感染者との濃厚接触があった。自分は濃厚接触者として待機しなければならないのか。

（回答28）
濃厚接触者に該当しない場合があります。お住まいを管轄する保健所までご相談ください。

濃厚接触者には、保健所から連絡があるのか。

同居家族、医療機関、高齢者入所施設の方については、感染された方や施設を通じて連絡しています。それ以外の方は、現在、保健所による濃厚接触者の特定は行っておりません。（濃厚接触者として取り扱われません）。

感染者と接触のあった方へ

感染した人と接触（会話・食事など）があったが、濃厚接触者になるか。

現在、同居家族などを除き、保健所による濃厚接触者の特定は行っておりません（濃厚接触者として取り扱われません）。感染された方とマスクなしで会食をしていた場合など、感染リスクが高い場合は、一定期間（例えば、5日間の待機に加えて自主的に検査など）の外出自粛を含めた感染対策をお願いします。

事業所（会社・学校・施設など）で感染が発生したが、どうすればよいか。

感染対策の実施状況などに照らして、事業所で判断してください。

事業所等内で陽性者が出た場合の対応について

濃厚接触者の待機期間はどれだけか。

家庭内で感染対策を開始した日を0日目とし、翌日から5日間です。

濃厚接触者になったが、どうすればよいか。

症状がある場合は、医療機関に電話の上、医療機関を受診してください。

発熱などの症状がある場合等の受診先について

症状がない場合は、自宅待機をお願いします。また、希望する方を対象に、抗原検査キットを配付しています。

同居家族等の濃厚接触者への抗原検査キットの配付について

子どもが小さいため、同居家族で居室等の生活空間が分けられない場合にはどうしたらよいのか。

マスク着用、手洗い・手指消毒の実施、物資等の共有を避ける、消毒等の実施などの対策を講じてください。

対策の開始日を0日目とし、翌日から5日間の自宅等での待機をお願いします。

同居家族が感染し、自分は濃厚接触者となったが、自分はホテルに入ることはできるのか。

感染管理の都合上、宿泊療養者用のホテルは、感染された方のみ利用いただけます。濃厚接触者の方は、地域のホテル等と個別にご相談ください。

自分の同居家族が濃厚接触者となったが、自分は外出してもよいのか。

濃厚接触者と接したことをもって、その方が濃厚接触者とされることはなく、外出いただいても構いません。ただし、今後、同居されている濃厚接触者の方の感染が確認されるリスクもあることに留意してお過ごしください。

自分の同居家族が感染し、自分は濃厚接触者となったが、待機期間中に、別の同居家族が発症し、感染が確認された。自分の濃厚接触者の待機期間は延長となるのか。

別の同居者の感染が確認された場合は、その方の発症日を0日目として改めて待機期間を起算することとなり、待機期間が延長されます（新たに感染が確認された方が無症状の場合は、検体採取日を0日目とします）。

• 金沢市にお住まいの方
  金沢市保健所（平日・TEL:076-234-5116）、（休日・TEL:076-234-1820）
• 小松市、加賀市、能美市、川北町にお住まいの方
  南加賀保健所（TEL:0761-22-0796）
• かほく市、白山市、野々市市、津幡町、内灘町にお住まいの方
  石川中央保健所（TEL:076-275-2250）
• 七尾市、羽咋市、志賀町、宝達志水町、中能登町にお住まいの方
  能登中部保健所（TEL:0767-53-2482）
• 輪島市、珠洲市、穴水町、能登町にお住まいの方
  能登北部保健所（TEL:0768-22-2012）

※時間帯によっては、お電話がつながりにくいことがあります。