マイナンバーカードのよくあるご質問

マイナンバーカードの申請について

マイナンバーカードは必ず申請しなければいけませんか？

マイナンバーカードの申請は義務ではありませんが、マイナンバーカードは、各種手続きにおけるマイナンバーの確認や、対面かつオンラインでの本人確認の手段として用いられます。

また、電子証明書を使用したコンビニ交付サービスを利用できるなど、住民生活の利便性の向上に資するものですので、できるだけ多くの皆様に申請いただきたいと考えています。

マイナンバーカードの交付申請はどのように行うのですか？

個人番号カード交付申請書を使用した郵便による申請や、パソコン、スマートフォンによるオンライン申請、まちなかの証明写真機により申請をすることができます。

•  つくってみようマイナンバーカード 

マイナンバーカード交付申請書を紛失しました。申請するにはどうすればいいですか？

ご自身の申請書ID（交付申請書に記載された23桁の数字）がわかる場合、オンライン申請ができます。
また、ご自身のマイナンバーがわかる場合は、申請書をダウンロードして、郵送での申請ができます。

どちらもわからない場合は、市町の窓口で発行するマイナンバーカード交付申請書（オンライン申請・郵送申請が可能）をご利用ください。

手書き交付申請書（PDF：268KB）

交付申請書の送付用封筒（PDF：133KB） 

マイナンバーカードの紛失について 

マイナンバーカードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか？

マイナンバーカード機能停止のお手続きが必要となりますので、コールセンターへご連絡をお願いします。
カードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けています。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178

あわせて、警察に遺失届を出していただき、受理番号を控えてください。
その後、お住まいの市町へ届け出をしていただき、マイナンバーカードの再発行のお手続きをおとりください。

 そのほかのご質問について

 （外部リンク）

 

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