石川県健康の森の中期経営目標

石川県健康の森(輪島市三井町)

指定管理者

  所在地：輪島市河井町20部1番地の47

  団体名：（株）上野組

  代表者：代表取締役  上野  吉夫

＜石川県健康の森＞  中期経営目標（実施期間  平成30年度～令和4年度）平成30年3月  策定

  施設の設置目的

施設の果たすべき役割

事業内容

（1） 森林・緑地の保全と景観保持

（2） 森林浴、やレクリエーション活動施設の提供

（3） 野外教育活動施設の提供

 （4） 交流活動の場の提供

 現状と課題

（1） 管理体制について

• 健康の森では、民間のノウハウを活用して、施設を効率的・効果的に管理するため、指定管理者制度を平成18年度から導入してい ます。
• 公園利用者に対する利便の提供、利用の促進、利用施設・設備、備品及び植栽等の維持管理及び修繕に関する業務などは指定管理者が行っており、当中期経営目標の実施期間である平成30年度から令和4年度までは、「株式会社上野組」を指定管理者として指定しています。
• 県では、利用状況や利用者からのご意見、小修繕の実施状況などの管理状況について、指定管理者より定期的に報告を受け、運営指導や財政支援を行うなど、適正な管理・運営に努めています。
• 県は、指定管理者と調整し、老朽化した施設の更新・修繕などを実施しており、今後とも取り組みを充実させる必要があります。

 （2）  施設の利用促進及びサービス（満足度）向上について

• 目視等による施設、整備、遊具等の巡回点検を行い、常に安全かつ良好な状態を保持し、異常を発見した場合は、速やかに適切な処置を行っていきます。
• 芝生広場の管理、遊歩道等の管理、林道等の管理などの維持管理については計画的かつ状況に応じて実施し、良好な環境づくりに努めていきます。
• 現在指定管理者において、地域の自然、環境を利用し、魅力あるイベントを企画し実施しているが利用者の意見等を取り入れより良  いイベントを実施していきます。
• 健康の森で実施される各イベント等へ支援協力を行い、多くの方が利用できるよう努めていきます。
• 広報活動として、ホームページの開設等を活用した情報発信を行っており、今後とも四季に応じた情報発信の充実に努めます。

  （3） 施設運営の効率化について

• 県と指定管理者間で連絡体制を確立し、常に情報を共有するなど、非常時にも即時対応できるよう連携を図り、迅速かつ効率的な施 設運営を行っています。
• 今後とも、指定管理者の創意工夫に基づいた管理運営により、質の高いサービスを公園利用者に提供するとともに、管理経費の削減に努める必要があります。
• 指定管理者では管理技術の更新を行います。
  

    中期経営目標

（1）中期経営目標（指定管理者がすべき目標）

利用者数（津幡園地）を5年間で4％増加させます。  利用者アンケートによる満足度は、 引き続き95％以上を維持します。

（2）測定指標と目標値

測定指標		基準値 （H26～H28平均）	中間目標値 （R2）	最終目標値 （R4）
1 利用者数		30,481人	31,000人	31,700人
2 利用者アンケートによる満足度	利用者サービス	100％	95％以上	95％以上
	施設の維持・管理	99.9％	95％以上	95％以上

指定管理者が設定した目標達成に向けた具体的な取組内容

（1）施設の利用促進及びサービス（満足度）向上に向けた取り組み

• ホームページやFacebookをより良くし、日々の「健康の森」の様子がわかるようにし、かつ予約状況をこまめに更新しお客様に情報発信します。
• 施設内の遊歩道を整備し、散歩してもらいながら自然に親しんでもらいます。
• 宿泊施設を団体の合宿やイベントに利用してもらう計画を行います。
• 体験教室の日程が決まり次第、園内に張り紙し、新聞広告に出すなど情報発信をします。
• 地元学校、各種団体からのボランティア活動は協議しながら受け入れます。
• 宿泊施設の各部屋にアンケートを用意し、お客様の意見・要望を聞き参考にします。
• 施設内の案内看板を点検し、利用者の立場になり設置場所の確認を行います。
• 遊具を増設する計画をたてます。
• 施設内にある遊具を定期的に点検し、安全に努めます。
• 人材育成のために接待マナー講習や草刈り・チェンソーの資格取得を計画します。

 （2） 施設運営の効率化に向けた取り組み

• 建築物は巡回点検を実施し、破損個所等の小規模修繕や交換補充を適切に行います。
• 消防設備は専門家に委託し適切に行います。
• 季節に応じて花を植え、除草、剪定等の手入れを行います。

 

参考資料（施設の利用状況など）

（1）利用指標（利用人数、稼働率などの状況）    （人）

項目	H26	H27	H28
入園者数	27,746	32,009	31,687
計	27,746	32,009	31,687

 

（2）使用料の収入実績   （千円）

項目	H26	H27	H28
施設利用収入	6,485	7,228	7,575
計	6,485	7,228	7,575