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更新日：2019年8月21日

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平成30年度 施設利用者・施策対象者へのアンケート調査結果について（満足度）

事業・施設全般の満足度について

1.公の施設等(直営施設)

事業・施設名 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
美術館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 500 63% 34% 2% 1%
歴史博物館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 815 68% 29% 3% 0%
白山ろく民俗資料館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 31 71% 29% 0% 0%
能楽堂 平成30年4月1日～平成31年3月31日 907 61% 38% 1% 0%
石川四高記念文化交流館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 56 54% 46% 0% 0%
こころの健康センター 平成30年6月1日～平成31年3月31日 142 29% 62% 6% 3%
総合看護専門学校 平成30年11月1日～9日 87 28% 52% 16% 4%
中央病院（入院患者） 平成30年11月6日～26日 375 65% 33% 1% 1%
中央病院（外来患者） 平成30年11月6日～26日 598 46% 46% 7% 1%
高松病院 平成30年11月30日～12月14日 416 48% 37% 9% 6%
保育専門学園 平成30年11月1日～30日 101 36% 50% 12% 2%
中宮展示館 平成30年4月28日～平成31年11月13日 72 74% 26% 0% 0%
医王山ビジターセンター 平成30年5月1日～平成30年11月30日 6 66% 17% 17% 0%
消費生活支援センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 347 73% 26% 1% 0%
九谷焼技術研修所 平成30年9月4日～平成30年9月11日 23 57% 35% 9% 0%
九谷焼技術者自立支援工房 平成30年8月23日～平成30年11月30日 24 78% 22% 0% 0%
小松産業技術専門校 平成30年 7月～平成31年 3月15日 38 49% 44% 5% 2%
金沢産業技術専門校 平成30年9月12日、13日、平成31年3月11日～14日 25 42% 58% 0% 0%
七尾産業技術専門校 平成31年3月12日 23 18% 74% 4% 4%
能登産業技術専門校 平成30年10月1日～平成31年3月15日 21 38% 57% 5% 0%
石川ウッドセンター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 16 94% 0% 0% 6%
海洋漁業科学館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 46 63% 37% 0% 0%
金沢競馬場 平成30年4月29日、6月17日 631 25% 59% 14% 2%
金沢みなと会館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 49 25% 73% 2% 0%
金沢城公園 平成30年11月15日～12月18日 201 63% 34% 3% 0%
兼六園 平成30年11月1日～12月28日 269 80% 20% 0% 0%
生涯学習センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 142 48% 50% 1% 1%
生涯学習センター(能登分室) 平成30年4月1日～平成31年3月31日 80 89% 11% 0% 0%
図書館 平成30年4月1日～平成31年3月31日 159 28% 54% 13% 5%
輪島漆芸技術研修所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 36 83% 17% 0% 0%

 

2.相談窓口

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
NPO活動支援センター 県民交流課 平成30年4月1日～平成31年3月31日 23 100% 0% 0% 0%
交通事故相談 生活安全課 平成30年4月1日～平成31年3月31日 42 9% 86% 5% 0%
営農相談 農林総合研究センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 10 40% 60% 0% 0%

 

3.庁舎(出先機関等)

事業・施設名 調査期間 区分 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
本庁舎 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 70 55% 37% 4% 4%
庁舎の管理状況 82 64% 23% 11% 2%
金沢県税事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 4 0% 75% 25% 0%
庁舎の管理状況 3 0% 67% 33% 0%
小松県税事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 1 100% 0% 0% 0%
中能登総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 5 80% 20% 0% 0%
庁舎の管理状況 3 33% 64% 0% 0%
奥能登総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 2 50% 50% 0% 0%
庁舎の管理状況 2 0% 100% 0% 0%
南加賀保健福祉センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%

石川中央保健福祉センター

保健部

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 2 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 1 0% 100% 0% 0%

石川中央保健福祉センター

福祉相談部

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 56 23% 77% 0% 0%
庁舎の管理状況 56 7% 47% 41% 5%
能登中部保健福祉センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 3 34% 0% 33% 33%
庁舎の管理状況 2 50% 50% 0% 0%
能登北部保健福祉センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 4 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 3 33% 67% 0% 0%
いしかわ子ども交流センター 平成30年4月1日～平成31年2月28日 職員の接遇 67 66% 27% 3% 4%
庁舎の管理状況 66 56% 35% 6% 3%
白山自然保護センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
工業試験場 平成30年4月～平成30年6月 職員の接遇 34 76% 24% 0% 0%
庁舎の管理状況 35 34% 57% 9% 0%
職業能力開発プラザ 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 42 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 38 79% 21% 0% 0%
パスポートセンター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 11 36% 64% 0% 0%
庁舎の管理状況 11 18% 82% 0% 0%
小松旅券窓口 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 12 42% 58% 0% 0%
庁舎の管理状況 12 17% 50% 8% 25%
南加賀農林総合事務所 平成29年4月1日～平成30年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
石川農林総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 7 71% 29% 0% 0%
庁舎の管理状況 7 71% 29% 0% 0%
県央農林総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 38 82% 16% 3% 0%
庁舎の管理状況 38 68% 29% 3% 0%
中能登農林総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
奥能登農林総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
農林総合研究センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 17 47% 53% 0% 0%
庁舎の管理状況 17 29% 71% 0% 0%

農林総合研究センター

林業試験場

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 6 83% 17% 0% 0%
庁舎の管理状況 4 100% 0% 0% 0%

農林総合研究センター

畜産試験場

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 83 58% 37% 5% 0%
庁舎の管理状況 83 48% 51% 1% 0%

農林総合研究センター

能登畜産センター

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
大日川ダム管理事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 829 74% 26% 0% 0%
庁舎の管理状況 829 65% 35% 0% 0%
南部家畜保健衛生所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
北部家畜保健衛生所 平成30年4月1日～平成31年3月20日 職員の接遇 6 67% 33% 0% 0%
庁舎の管理状況 6 50% 50% 0% 0%
水産総合センター 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 33 40% 60% 0% 0%
庁舎の管理状況 29 41% 59% 0% 0%

水産総合センター

生産部志賀事業所

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 27 85% 15% 0% 0%
庁舎の管理状況 29 62% 38% 0% 0%

水産総合センター

内水面水産センター

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 3 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 3 100% 0% 0% 0%
南加賀土木総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 8 50% 50% 0% 0%
庁舎の管理状況 8 37% 63% 0% 0%
石川土木総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 2 50% 0% 50% 0%
庁舎の管理状況 2 50% 50% 0% 0%
県央土木総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 2 50% 50% 0% 0%
庁舎の管理状況 2 50% 50% 0% 0%
中能登土木総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 7 0% 100% 0% 0%
庁舎の管理状況 7 0% 100% 0% 0%
奥能登土木総合事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 1 0% 100% 0% 0%
庁舎の管理状況 1 0% 0% 100% 0%
大聖寺川ダム管理事務所 平成30年7月28日(一般開放） 職員の接遇 2 100% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 2 100% 0% 0% 0%
赤瀬ダム管理事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 4 0% 100% 0% 0%
庁舎の管理状況 4 0% 100% 0% 0%

犀川ダム管理事務所

(辰巳ダム)

 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 6 83% 17% 0% 0%
庁舎の管理状況 6 83% 17% 0% 0%
内川ダム管理事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 411 80% 16% 0% 0%
庁舎の管理状況 411 42% 53% 0% 0%
安原・高橋川工事事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 122 30% 70% 0% 0%
庁舎の管理状況 122 24% 76% 0% 0%
金沢港湾事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
七尾港湾事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 0 0% 0% 0% 0%
庁舎の管理状況 0 0% 0% 0% 0%
手取川水道事務所 平成30年4月1日～平成31年3月31日 職員の接遇 131 80% 20% 0% 0%
庁舎の管理状況 127 77% 23% 0% 0%

 

 

 

 

4.イベント、研修会

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
危機管理フォーラム 危機対策課 平成30年11月18日 105 59% 39% 1% 1%
消防学校教育訓練 消防保安課

平成30年5月16日～

平成31年3月27日

 391 43% 52% 5% 0%
いしかわ環境フェア2018（ブース出展） 企画課

平成30年8月25日、

26日

 11 64% 36% 0% 0%
いしかわ暮らしセミナー 地域振興課 平成30年5月26日 8 63% 37% 0% 0%
イベントブース出展（空港利用ＰＲ） 空港企画課

平成31年3月5日～

6日

 24 67% 29% 4% 0%
いしかわジュニアアスリート発掘事業 スポーツ振興課 平成30年9月2日 223 89% 11% 0% 0%
男女共同参画のつどい 男女共同参画課 平成30年6月23日 128 59% 36% 5% 0%
いしかわ環境フェア2018 温暖化・里山対策室

平成30年8月24日、

25日

 3017 62% 37% 1% 0%
いきいきシニアドライブ相談会 生活安全課

平成30年7月21日～

平成31年3月5日

 145 38% 57% 5% 0%
トップマネジメントセミナー 厚生政策課

平成31年2月22日～

27日

 79 30% 61% 9% 0%
ゆーりんピック2018 長寿社会課

平成30年5月5日～

27日

 197 45% 50% 5% 0%
障害者ふれあいフェスティバル 障害保健福祉課 平成30年9月30日 59 48% 44% 5% 3%
いしかわの自然談話会 自然環境課 平成31年3月9日 4 50% 50% 0% 0%
白山まるごと体験教室 自然環境課

平成30年6月3日～

平成31年2月17日

 37 60% 40% 0% 0%
デザイントライアル事業 産業政策課

平成30年7月5日～

9月27日

 20 75% 25% 0% 0%
のと就職フェア 産業立地課 平成31年3月10日 43 45% 38% 14% 3%
いしかわ伝統工芸フェア2019 経営支援課

平成31年2月8日～

10日

 1182 51% 47% 2% 0%
石川の技能まつり 労働企画課 平成30年10月21日 912 58% 38% 4% 0%
インバウンドセミナー 国際観光課

平成30年6月22日、

25日、29日

 83 30% 68% 2% 0%
親子参加多文化交流会in穴水町 国際交流課 平成31年1月27日 12 67% 33% 0% 0%
親子参加多文化交流会in志賀町 国際交流課 平成31年2月3日 14 86% 14% 0% 0%
留学生を活用したいしかわの魅力発信事業 国際観光課

平成31年2月9日、

10日、16日、17日

 68 90% 10% 0% 0%
食品リサイクルセミナー 農業安全課 平成31年3月19日 24 38% 62% 0% 0%
ふれあい農研 農林総合研究センター 平成30年10月13日 190 65% 30% 5% 0%
心の教育推進大会 生涯学習課 平成30年11月3日 73 84% 16% 0% 0%

第65回日本伝統工芸展金沢展

伝統工芸こども鑑賞コース　こども漆芸教室

 文化財課 平成30年10月26日 19 100% 0% 0% 0%
輪島漆芸技術研修所オープンキャンパス 輪島漆芸技術研修所 平成30年7月20日 18 61% 39% 0% 0%
輪島漆芸技術研修所前期作品展 輪島漆芸技術研修所

平成30年7月20日～

22日

 13 46% 54% 0% 0%
輪島漆芸技術研修所　卒業・修了作品展 輪島漆芸技術研修所

平成31年3月1日～

3日

 19 95% 0% 5% 0%
輪島漆芸技術研修所卒業生作品展 輪島漆芸技術研修所

平成31年3月15日～

21日

 146 72% 27% 0% 1%

 

 

お問い合わせ

所属課：総務部行政経営課　

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号：076-225-1246

ファクス番号：076-225-1319

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