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ホーム > 連絡先一覧 > 観光戦略推進部国際観光課 > 石川県電話通訳・簡易翻訳サービス実証事業の終了と後継サービスのご案内

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更新日:2021年3月4日

石川県電話通訳・簡易翻訳サービス実証事業の終了と後継サービスのご案内

石川県電話通訳・簡易翻訳サービス実証事業の終了

公益社団法人石川県観光連盟と石川県により、外国人観光客とのコミュニケーション支援として実施してきた石川県電話通訳・簡易翻訳サービス実証事業は、令和3年3月末をもって終了します。

※本実証事業は、公益社団法人石川県観光連盟が石川県の補助を受けて実施。

終了日

電話通訳サービス:令和3年3月31日(水曜日)

簡易翻訳サービス:令和3年3月27日(土曜日)受付分まで

※石川県電話通訳・簡易翻訳サービスに登録されている施設におかれましては、本事業終了に伴う特段の手続きは必要ございません。

お問い合わせ先

石川県電話通訳サービス事務局(株式会社BRICK's内)

電話:03-5366-6018(平日9時00分~18時00分)

FAX:03-5366-6002

E-mail:ishikawa-kanko@bricks-corp.com

公益社団法人石川県観光連盟(石川県観光戦略推進部国際観光課内)

電話:076-225-1124

FAX:076-225-1129

E-mail:k-kankou@pref.ishikawa.lg.jp

後継サービスのご案内

令和3年4月以降、引続き電話通訳・簡易翻訳サービスの利用を検討される県内の観光事業者の皆様に、本実証事業の受託事業者である株式会社BRICK'sが用意したサービスをご案内させていただきます。

サービスの概要 

電話通訳

来客または電話で問い合わせがある外国人観光客に対し、通訳が必要な場合に、電話先のコールセンターを介して通訳を行うサービス。

  • 提供言語 13言語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、ミャンマー語、タイ語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、フランス語)
  • 提供時間 24時間365日(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語のみ。その他の言語は平日9時00分~17時00分)
  • 利用回数 無制限

メール翻訳

施設内の案内表示、商品説明や外国人観光客とのメールの受け答えなどの文章を、メールやFAXでコールセンターに送ると、翻訳された文章が納品されるサービス。

  • 提供言語 13言語(英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、ミャンマー語、タイ語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、フランス語)
  • 提供時間 依頼を受けてから原則48時間以内に納品(ただし、タイ語、タガログ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、フランス語については96時間以内に納品)
  • 利用回数 無制限(依頼1回あたり200文字または100ワードまで)

AI翻訳アプリ

自分のスマートフォンやタブレット端末にダウンロードしたAI翻訳アプリに話しかけるだけで、瞬時に希望の言語に翻訳して読み上げるサービス。

  • 提供言語 30言語以上
  • 提供時間 24時間365日
  • 利用回数 無制限

料金プラン(利用期間:令和3年4月1日~令和4年3月31日。1施設あたり。)

初期登録料

5,000円。

ただし、令和3年3月31日時点で、石川県電話通訳・簡易翻訳サービスに登録されている施設は、1,000円。

サービスプラン別の料金 

サービスプラン 月額基本料金
電話通訳 + AI翻訳アプリ 3,000円
メール翻訳 6,000円
AI翻訳アプリ 1,000円
電話通訳 + メール翻訳 + AI翻訳アプリ 8,000円

申込方法

Step1 サービス資料・申込書の請求

ご契約を希望または検討される場合、下記の「お問い合わせ・申込先」までご連絡ください。

各種多言語サービスの資料や申込書等をメール・FAX等で送付いたします。

Step2 お振込みによる支払い

本サービスは、前払いによる年間費用一括払いとさせていただきます。

申込書記載の指定口座までお振込みの上、申込書を下記の「お問い合わせ・申込先」までメール・FAX等でご返送ください。

(ご注意)

  • ご利用料金は、初期登録料と、申込月から令和4年3月31日までのサービスプラン別の月額料金(最大12か月分)をお支払いください。
  • 本サービスの料金に日割り計算はございませんので、ご利用の際は開始日にご注意ください。

Step3 ご利用案内の受領

申込書の到着、お振込みの確認ができ次第、ご利用案内を送付させていただきます。

(到着まで最大1週間程度お時間を頂戴いたします。)

Step4 利用開始

各種サービス毎のご利用案内に沿って本サービスをご利用ください。

お問い合わせ・申込先

株式会社BRICK's

電話:03-5366-6018(平日9時00分~18時00分)

FAX:03-5366-6002

E-mail:ishikawa-kanko@bricks-corp.com

送付先:〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 4F

(参考)

サービスご案内のチラシ(PDF:514KB)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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お問い合わせ

所属課:観光戦略推進部国際観光課 

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号:076-225-1124

ファクス番号:076-225-1129

Email:k-kankou@pref.ishikawa.lg.jp

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