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ホーム > 連絡先一覧 > 観光戦略推進部国際観光課 > 石川県電話通訳サービス【利用料無料!利用申込随時受付中!】

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更新日:2019年7月11日

石川県電話通訳サービス【利用料無料!利用申込随時受付中!】

 石川県電話通訳サービス  

石川県電話通訳サービスの概要

 1  開始日

         令和元年8月1日(木曜日) ~

 2  利用対象者

         石川県内の宿泊施設、飲食店、小売店(大規模店を除く)、観光施設、交通事業者、観光案内所、道の駅  等

           [対象施設に関する留意点]

              風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律適正化等に関する法律(昭和23年律第122号)第2条第6項に掲げる

        「店舗型性風俗特殊営業」を行っている施設及びこれに類する施設は対象外

 3  サービス内容

      ア. 電話通訳サービス

            来客あるいは電話で問い合わせがある外国人観光客に対し、通訳が必要な場合、コールセンターを活用した電話通訳を行うもの。

          (1)  提供言語    英語、中国語、韓国語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、ポルトガル語、ロシア語、タイ語、

                                      インドネシア語、 ベトナム語、タガログ語、ミャンマー語

          (2)  提供時間    24時間(年中無休)

          (3)  利用回数    無制限

    イ. 簡易翻訳サービス

         施設内の案内表示、商品説明や外国人観光客とのメールの受け答えなどの文章をコールセンターに送ると翻訳された文章が

         納品されるもの。

          (1 ) 提供言語    英語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、フランス語、スペイン語、タイ語、ベトナム語

          (2)  提供時間    依頼を受けてから原則48時間以内に納品  ※タイ語、ベトナム語については原則96時間以内に納品

          (3)  利用回数    1施設あたり月10件まで(1件あたり200文字、100ワード)

 4  利用料金

        無料(ただし、利用者とコールセンター間の通話料金は利用者の負担となります。)

 

  申込方法

 1  利用申込書

      「利用申込書」に必要事項を記入のうえ、FAX・メール・郵送のいずれかで送付してください。様式はファイルをダウンロードしてご利用

    ください。

 2  申込先

      石川県電話通訳サービスセンター事務局

      電話:03-5366-6018(平日9時00分~18時00分)    FAX:03-5366-6002

      E-Mail:ishikawa-kanko@bricks-corp.com

      〒160-0022  東京都新宿区4-3-17  FORECAST  新宿SOUTH4F  株式会社ブリックス内

 3  ダウンロードファイル

    【募集チラシ】こちら(PDF:475KB)からダウンロードしてください

    【利用申込書】こちら(ワード:20KB)からダウンロードしてください

       ご不明点等がある場合は、下記 「石川県電話通訳サービスセンター事務局」 までお問い合わせください。

 

お問い合わせ先

    【申込方法やサービス内容に関すること】

           石川県電話通訳サービスセンター事務局(株式会社ブリックス内)  電話:03-5366-6018(平日9時00分~18時00分)

    【事業全般に関すること】 

           石川県観光戦略推進部国際観光課  企画推進グループ  電話: 076-225-1124

  

  ※本事業は国及び石川県の補助を受け(公社)石川県観光連盟が実施する実証事業であり、実証事業で収集されたデータは

    他の目的で使用することはありません。

 

 

  

  

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お問い合わせ

所属課:観光戦略推進部国際観光課 

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号:076-225-1124

ファクス番号:076-225-1383

Email:k-kankou@pref.ishikawa.lg.jp

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