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更新日：2012年5月15日
石川県消費生活支援センター
石川県消費生活支援センター
石川県消費生活支援センターは消費生活に関する相談を消費者から受付けます
契約トラブルの相談をしたい（消費生活相談窓口のご案内 県センター 市町窓口）
消費者トラブルの事例を知りたい
緊急情報 （強引な貴金属の買取訪問サービス マルチ商法）
消費生活支援センターの場所を知りたい
消費者トラブルについての講師を派遣してほしい（出前講座）
消費生活支援センターで講座を受けたい・消費者実験をしたい（センター講座）
イベント情報
消費者教育教材貸出 図書・ビデオ・DVD・パネル
トップページ内のショートカット（一部 別ページへのリンクがあります）・東日本大震災関連
- 消費生活相談 ・情報提供・消費者教育 ・製品安全 ・お知らせ ・メールマガジン・携帯電話用ホームページ ・アクセス
- 主な更新内容 ・緊急情報 ・注意を要する商法、クーリング・オフ、相談事例 ・出前講座（講師派遣） ・商品テスト
- トピックス ・消費生活の基礎知識 ・くらしの情報 ・消費生活関係法令 ・啓発資料・リーフレット ・主要な事務、事業 ・サイトマップ
（外部リンク） - 東日本大震災関連 リンク
国民生活センター（便乗悪質商法ほか）（外部リンク）
消費者庁 地震関連（外部リンク）
蓮舫消費者担当大臣からの生活関連物資の購買に関するお願い
（外部リンク）
震災に関する義捐金詐欺にご注意ください（外部リンク）
所在地・連絡先
| 所在地 | 金沢市戸水2丁目30番地 | |
|---|---|---|
| 電話番号 | 消費生活相談 | (076)267-6110 |
| 生活ダイヤル（テープ音声の情報提供、24時間利用可能） | (076)267-0400 | |
| FAX番号 | (076)267-6109 | |
| 利用時間 | 平日9時～17時、土曜日9時～12時30分 （来館の方は閉館時間の30分前までにご入館願います） |
|
| 休館日 | 日曜日、祝日、12月29日～1月3日 | |
いしかわコンシューマーカレッジ写真（平成23年6月）
消費生活相談
- 消費者ホットライン 電話番号 0570-064-370（PDF：723KB）（ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ 守ろうよ みんなを）
消費者ホットラインは、市町消費生活相談窓口、県消費生活支援センターをご案内します（開設時間内） - センターへのアクセス
- 市町相談窓口
- 多重債務 無料法律相談
- 緊急情報
- 注意を要する商法
- クーリング・オフ
- こちら消費者相談室 （Q&A形式の相談事例など）
- なんでも生活相談室 （Q&A形式の相談事例など）
- 悪質な「利用した覚えのない請求」
- 携帯電話の架空請求
- 国民生活センター（外部リンク）
-
地区の消費生活相談室（平成22年3月31日で廃止)
情報提供・消費者教育
- 貸出（図書・ビデオ・DVD・パネル）
- 消費生活の基礎知識トピックス
- 出前講座などの申込みについて
センター（館内）講座
出前講座(平日のみ実施）
百万石出前講座（社員研修向け無料講師派遣） - センター講座の詳細について
- セミナー講座・行事案内
- 新聞：広報いしかわ
- くらしの情報誌「マイライフいしかわ」
- 消費者安全情報広報誌「i（アイ）ライフいしかわ」
- 消費生活相談状況
- 商品テスト結果
- 情報提供いろいろ
- 消費者啓発DVD
製品安全
お知らせ
- 風力発電に係る「土地の権利」を巡る投資勧誘に関する注意喚起（消費者庁）（外部リンク）
- 自転車による製品事故の未然防止に関する注意喚起について（経済産業省）（外部リンク）
- 海外から購入した商品に関するトラブルのための相談窓口（消費者庁越境消費者センター） （外部リンク）
- 貸金業法が大きく変わります（金融庁）（外部リンク）
メールマガジン・携帯電話用ホームページ
- メールマガジン「消費生活ほっと情報」の説明ページ
ご登録いただいた方に、悪質商法予防情報や、消費者向け講座など消費生活に関わる情報をメールで配信いたします。（利用は無料ですが通信料金は別途必要です。）より詳しい説明はこちらへ。 - メールマガジン バックナンバー（一部 システム移行によるリンク切れがあります）
- メールマガジンへの登録
携帯電話のカメラのバーコードリーダーで下のQRコードを読み取ると携帯用ホームページにアクセスできます。
メールマガジンの登録は「6 消費生活ほっと情報（メールマガジン）の登録・解除」をクリックしてください。 
- 携帯電話用サイト「安全安心の消費生活情報」
緊急情報
- 仏像の「劇場型」勧誘にご注意!!（平成24年5月15日）
- 県の消費者行政をかたる不審な電話（平成24年3月9日）
- 数珠の送りつけ商法に注意（平成23年11月17日）
- 強引な貴金属の買取訪問サービスに注意！（平成23年6月21日）
- マルチ商法の苦情が継続して寄せられています！
～安易に儲かる話に注意！（平成23年6月21日） - 乗用車内でのライター、スプレー缶などの破裂事故を防ごう！（平成22年8月20日）
- 石川県内で利殖商法の苦情相談が増加しています（平成22年6月25日）
- 北陸電力を装った不審なセールス電話や販売行為の増加について（平成21年6月12日）
- 「毎月健康食品を買うと年金があたる」と勧誘するマルチ商法（平成21年2月23日）
- 携帯電話の架空請求
- 消費者金融を利用させるマルチ商法について（平成20年12月3日)
- 振り込め詐欺について
- 架空請求について(更新 平成20年11月28日）
- こんにゃく入りゼリーによる事故について（平成20年10月1日）
- 緊急情報バックナンバー（平成19年度以前）
注意を要する商法、クーリング・オフ、相談事例
消費生活の基礎知識
くらしの情報
- くらしの便利帳
- 市町の消費生活情報（消費生活相談窓口）
- 危険情報リンク／事業者からの製品事故、回収・無償修理等お知らせ（更新 平成22年5月31日）
関連サイト リンク集
消費生活関係法令
啓発資料・リーフレット
- 「石川県消費生活支援センター」センター紹介リーフレット（PDF：629KB）
- 「障害者のための消費者トラブル予防ガイド 自分を守る！」（障害者向けリーフレット）
表面（PDF：2,239KB）
中面（PDF：1,714KB）
＊本リーフレットのイラストを使用する際は「イラスト 表 供美」の表記を必ず御掲載ください - 「あなたを狙うあの手この手」（一般向けリーフレット）（PDF：2,098KB）
- 「消費者トラブルにあわないために」（若者向けリーフレット）（PDF：449KB）
-
「若者の消費生活ハンドブック」（中高生向けパンフレット）（PDF：3,947KB） 「賃貸住宅のトラブルに遭わないために」（マイライフ2005年春号から）（PDF：2,561KB）
主要な事務、事業
- 消費生活に関する相談及び苦情の処理に関すること。
- 消費生活における商品及びサービスについての検査、調査等に関すること。
- 消費者教育及び消費生活に関する情報提供に関すること。
- →センターの業務詳細
サイトマップ
よくあるご質問
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お問い合わせ
＊）メール、ウェブでの消費生活相談は受け付けておりません。
電話076-267-6110、ファクス076-267-6109又は来所にて、受け付けします。
よろしくお願いします。
より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください
〒920-8580 石川県金沢市鞍月1丁目1番地 電話（代表）076-225-1111 e130500b@pref.ishikawa.lg.jp
