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ホーム > 連絡先一覧 > 生活環境部生活安全課 > 悪質な「訪問販売によるリフォーム工事」にご用心

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更新日:2017年5月22日

悪質な「訪問販売によるリフォーム工事」にご用心

  県内の消費者相談窓口に、訪問販売による床下等のリフォーム工事に係る消費者相談が数多く寄せられています。

  こうした訪問販売による相談では、水漏れやカビ、シロアリ被害などの無料点検を装って訪問し、その後、強引に工事や薬剤散布を勧められ、契約させられたケースが目立っており、とりわけ高齢者が被害にあう事案が多くなっています。また、リフォームとはいえ、住宅工事であることから契約金額も高額となることが多いのも特徴です。 

 リフォーム工事を契約する際には

 (1)訪問販売ではできるだけ契約しないこと

 (2)工事を依頼するかどうかは、手間と時間をかけて十分に検討すること

 (3)業者の説明を鵜のみにしないこと

 (4)複数の会社から詳細な見積りを取ること

 (5)必ず改修計画図(書)、工程表の提出を求めること

 などについてご検討ください。高齢の方については、家族や身近にいる方が注意するほか、成年後見制度の活用を検討する必要があるケースも考えられます。

  また、契約してしまった場合でも、訪問販売の場合は、クーリング・オフ期間内であれば解約できますので、お近くの消費生活センターまでご相談ください。

  •  消費者ホットライン 188

     (お住まいの市町の消費生活相談窓口につながります。郵便番号をお聞きしますので、事前にご確認ください。)

お問い合わせ

所属課:生活環境部生活安全課 

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号:076-225-1386

ファクス番号:076-225-1389

Email:seian-k@pref.ishikawa.lg.jp

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