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更新日：2014年7月31日

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平成25年度 施設利用者・施策対象者へのアンケート調査結果について（満足度）

事業・施設全般の満足度について

1.公の施設(直営施設)

事業・施設名

調査期間

有効
回答数

満足度（％）

満足

概ね
満足

やや
不満

不満
美術館 平成25年4月1日～12月15日 557 56% 38% 4% 2%
白山ろく民俗資料館 平成25年4月1日～12月10日 107 85% 14% 1% 0%
能楽堂 平成25年7月6日～8月31日 97 57% 41% 0% 2%
石川四高記念文化交流館 平成25年6月1日～30日 380 45% 50% 4% 1%
消費生活支援センター 平成25年4月1日～平成26年3月4日 385 51% 48% 1% 0%
こころの健康センター 平成25年6月1日～9月30日 237 80% 19% 1% 0%
総合看護専門学校 平成25年10月28日～11月1日 113 23% 49% 21% 7%
保育専門学園 平成25年11月20日～30日 108 35% 45% 15% 5%
中央病院（入院患者） 平成25年11月12日～29日 466 40% 59% 1% 0%
中央病院（外来患者） 平成25年11月12日～29日 864 27% 70% 3% 0%
高松病院 平成25年12月6日～20日 299 45% 36% 10% 9%
中宮展示館 平成25年4月28日～9月20日 41 54% 44% 0% 2%
夕日寺健民自然園 平成25年4月1日～平成26年3月31日 42 60% 38% 2% 0%
医王山ビジターセンター 平成25年5月1日～11月30日 25 64% 36% 0% 0%
九谷焼技術研修所 平成25年9月2日～9日 28 21% 64% 11% 4%
九谷焼技術者自立支援工房 平成25年9月19日～平成26年3月10日 11 46% 46% 8% 0%
小松産業技術専門校 平成25年7月1日～平成26年3月31日 74 58% 42% 0% 0%
金沢産業技術専門校 平成26年3月10日～14日 38 53% 29% 13% 5%
七尾産業技術専門校 平成26年3月11日～14日 22 73% 27% 0% 0%
能登産業技術専門校 平成25年10月1日～平成26年3月14日 29 35% 48% 10% 7%
海洋漁業科学館 平成25年8月1日～9月30日 16 75% 19% 0% 6%
金沢競馬場 平成25年4月28日～10月6日 601 26% 57% 14% 3%
金沢みなと会館 平成25年4月1日～平成26年2月28日 17 0% 88% 6% 6%
金沢城公園 平成25年9月1日～11月30日 243 62% 31% 4% 3%
兼六園 平成25年9月1日～11月30日 331 71% 28% 1% 0%
生涯学習センター 平成25年4月1日～平成26年3月31日 198 54% 41% 5% 0%
生涯学習センター能登分室 平成25年4月1日～平成26年3月31日 249 86% 14% 0% 0%
県立図書館 平成25年5月30日～平成26年2月28日 248 24% 59% 14% 3%
輪島漆芸技術研修所 平成25年5月16日～10月15日 133 81% 18% 1% 0%

2.相談事業

事業・施設名

担当所属

調査期間

有効
回答数

満足度（％）

満足

概ね
満足

やや
不満

不満
NPO活動支援センター 県民交流課 平成25年8月1日～平成26年2月28日

27

 81% 19% 0% 0%
交通事故相談 県民生活課 平成25年4月1日～平成26年3月31日

27

 45% 55% 0% 0%

地産地消に関する相談窓口業務

 生産流通課 平成25年7月1日～9月30日

2

 50% 50% 0% 0%

 

3.庁舎(出先機関)

事業・施設名

調査期間

区分

有効
回答数

満足度（％）

満足

概ね
満足

やや
不満

不満
行政庁舎 平成25年11月14日～12月6日 職員の接遇 388 31% 61% 6% 2%
庁舎の管理状況 401 33% 62% 4% 1%
中能登総合事務所 平成25年5月15日～7月31日 職員の接遇 103 84% 15% 1% 0%
庁舎の管理状況 86 45% 55% 0% 0%
奥能登総合事務所 平成25年6月1日～12月31日 職員の接遇 28 64% 36% 0% 0%
庁舎の管理状況 27 52% 48% 0% 0%
小松県税事務所 平成25年5月1日～9月30日 職員の接遇 9 56% 22% 11% 11%
庁舎の管理状況 6 50% 33% 17% 0%
金沢県税事務所 平成25年6月3日～9月30日 職員の接遇 31 77% 23% 0% 0%
庁舎の管理状況 31 55% 42% 0% 3%
南加賀保健福祉センター 平成25年4月1日～平成26年3月6日 職員の接遇 13 85% 15% 0% 0%
庁舎の管理状況 13 69% 23% 8% 0%
石川中央保健福祉センター 平成25年4月1日～平成26年3月13日 職員の接遇 4 75% 25% 0% 0%
庁舎の管理状況 4 50% 50% 0% 0%
能登中部保健福祉センター 平成25年4月1日～平成26年3月10日 職員の接遇 12 58% 42% 0% 0%
庁舎の管理状況 12 33% 59% 0% 8%
手取川水道事務所 平成25年4月1日～平成26年3月31日 職員の接遇 285 89% 11% 0% 0%
庁舎の管理状況 285 88% 12% 0% 0%
南加賀農林総合事務所 平成25年6月1日～8月31日 職員の接遇 9 56% 44% 0% 0%
庁舎の管理状況 8 38% 62% 0% 0%
石川農林総合事務所 平成25年6月1日～8月31日 職員の接遇 15 67% 33% 0% 0%
庁舎の管理状況 15 40% 60% 0% 0%
県央農林総合事務所 平成25年6月1日～8月31日 職員の接遇 42 64% 36% 0% 0%
庁舎の管理状況 42 52% 48% 0% 0%
中能登農林総合事務所 平成25年6月1日～8月31日 職員の接遇 10 10% 90% 0% 0%
庁舎の管理状況 10 0% 100% 0% 0%
奥能登農林総合事務所 平成25年6月1日～8月31日 職員の接遇 31 13% 81% 6% 0%
庁舎の管理状況 31 23% 74% 3% 0%
石川土木総合事務所 平成25年6月3日～平成26年2月28日 職員の接遇 14 86% 14% 0% 0%
庁舎の管理状況 14 50% 50% 0% 0%
中能登土木総合事務所 平成25年7月1日～9月30日 職員の接遇 23 70% 30% 0% 0%
庁舎の管理状況 23 48% 52% 0% 0%
奥能登土木総合事務所 平成25年7月1日～9月30日 職員の接遇 21 48% 52% 0% 0%
庁舎の管理状況 20 45% 55% 0% 0%

4.イベント、研修会

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
自主防災組織組織化啓発研修会 危機対策課 平成25年6月29日、7月20日、10月19日 34 22% 67% 11% 0%
北陸新幹線金沢開業カウントダウンフォーラム 開業企画課 平成26年3月30日 185 28% 67% 4% 1%
四高記念文化交流館（朗読会） 四高記念文化交流館 平成25年6月8日～平成26年1月18日 327 72% 27% 1% 0%
男女共同参画のつどい 男女共同参画課 平成25年6月23日 137 50% 44% 6% 0%
シルバーセーフティドライブ支援事業 県民生活課 平成25年4月1日～平成26年3月31日 211 52% 47% 1% 0%
福祉サービスプレミアム研修（第1回） 厚生政策課 平成25年9月4日 194 78% 20% 2% 0%
福祉サービスプレミアム研修（第2回） 厚生政策課 平成25年11月13日 58 28% 53% 19% 0%
ゆーりんピック2013 長寿社会課 平成25年5月5日～7月6日 378 49% 45% 5% 1%
障害者ふれあいフェスティバル 障害保健福祉課 平成25年10月27日 28 46% 32% 11% 11%
水環境フォーラムinこまつ 水環境創造課 平成26年2月9日 97 21% 78% 1% 0%
3Rアドバイザー派遣事業意見交換会 廃棄物対策課 平成26年2月24日 54 55% 38% 7% 0%
いしかわの自然談話会 自然環境課 平成26年3月15日 22 82% 18% 0% 0%
白山まるごと体験教室 自然環境課 平成25年4月29日～平成26年2月16日 160 69% 31% 0% 0%
デザインセンターセミナー 産業政策課 平成25年7月5日～9月27日 18 56% 44% 0% 0%
のと就職フェア 産業立地課 平成25年12月26日 53 100% 0% 0%
石川のこだわり商品フェア 経営支援課 平成25年10月31日～11月4日 48 21% 42% 33% 4%
いしかわスイーツ博 観光振興課 平成25年10月26日～27日 233 62% 34% 3% 1%
インバウンドセミナー 国際観光課 平成25年5月31日 47 28% 55% 17% 0%
多文化共生先進事例視察研修 国際交流課 平成25年10月16日 16 69% 31% 0% 0%
食品リサイクルセミナー 農業安全課 平成26年3月5日 36 11% 67% 22% 0%
いしかわ森林環境実感ツアー 農林総合研究センター 平成25年9月7日、21日 37 73% 21% 3% 3%
建設業経営意識改革セミナー 監理課 平成25年6月7日 66 9% 77% 14% 0%
心の教育推進大会 生涯学習課 平成25年11月4日 116 77% 22% 1% 0%
日本伝統工芸展金沢展こども金工教室 文化財課 平成25年10月20日 18 44% 56% 0% 0%

 

5.その他(補助金等)

事業・施設名 担当所属 調査期間 有効
回答数		 満足度（％）
満足 概ね
満足		 やや
不満		 不満
各種申請・届出等処理業務 消防保安課 平成25年6月1日～平成26年3月7日 5 100% 0% 0% 0%
エコ住宅整備促進補助金 地球温暖化対策室 平成25年8月1日～平成26年3月31日 62 32% 60% 8% 0%
瑕疵担保履行法の届出 建築住宅課 平成25年10月1日～11月30日 20 13% 67% 20% 0%

お問い合わせ

所属課：総務部行政経営課　

石川県金沢市鞍月1丁目1番地

電話番号：076-225-1246

ファクス番号：076-225-1319

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